在使用电脑连网时，我们有时会遇到一些错误提示。其中，错误691是一个常见的问题，它表示我们的电脑无法通过所提供的凭据成功连接到网络。为了帮助大家解决这个问题，本文将提供一些排查和修复网络连接错误691的方法。
检查用户名和密码是否正确
通过点击网络连接图标，选择“网络和共享中心”，然后点击“更改适配器设置”，找到你要连接的网络适配器，右击选择“属性”，在“安全”选项卡中，确认用户名和密码是否正确输入。
重新启动网络适配器
右击网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，在左侧选择“更改适配器设置”，找到你要连接的网络适配器，右击选择“禁用”，等待几秒钟后再右击选择“启用”。
检查VPN设置
如果你使用VPN连接网络，确保VPN设置正确。在“网络和共享中心”中，点击左侧的“更改适配器设置”，找到你的VPN适配器，右击选择“属性”，在“安全”选项卡中确认设置是否正确。
确认网络连接类型
在“网络和共享中心”中，点击左侧的“更改适配器设置”，右击你要连接的网络适配器，选择“属性”，在“网络”选项卡中，确认连接类型是否正确配置。
更新网络驱动程序
打开设备管理器，找到“网络适配器”选项，展开后右击你要更新的网络适配器，选择“更新驱动程序”，选择自动搜索更新。
运行网络故障排除工具
在Windows系统中，有一个内置的网络故障排除工具。打开“控制面板”，选择“网络和互联网”，点击“网络和共享中心”，在左侧选择“故障排除”，然后选择“网络适配器”。
清除DNS缓存
打开命令提示符，输入命令“ipconfig/flushdns”，然后按回车键。这将清除计算机的DNS缓存。
检查防火墙设置
防火墙可能会阻止你的电脑与网络连接。在“控制面板”中，选择“WindowsDefender防火墙”，点击“允许应用或功能通过WindowsDefender防火墙”，确保你的应用程序被允许通过。
禁用安全软件
某些安全软件可能会干扰网络连接。尝试禁用临时禁用安全软件，然后重新连接网络，看是否问题解决。
修改注册表项
打开注册表编辑器，导航到路径“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters”，找到“AllowPPTP”键，双击并将数值改为1。
重置TCP/IP协议栈
打开命令提示符，输入命令“netshintipreset”，然后按回车键。这将重置计算机的TCP/IP协议栈。
联系网络服务提供商
如果你尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，那么可能是网络服务提供商的问题。联系他们的客服并提供详细描述，以寻求进一步的帮助。
考虑更新操作系统
如果你的操作系统版本较旧，可能会出现兼容性问题。考虑升级到较新的操作系统版本，看看是否可以解决问题。
参考官方文档和论坛
检查网络适配器的官方文档和相关论坛，了解其他用户遇到的类似问题和解决方法。
通过检查用户名和密码、重新启动网络适配器、检查VPN设置、确认网络连接类型、更新网络驱动程序、运行网络故障排除工具、清除DNS缓存、检查防火墙设置、禁用安全软件、修改注册表项、重置TCP/IP协议栈等方法，我们可以解决电脑连网错误691的问题。如果以上方法都无效，建议联系网络服务提供商或考虑更新操作系统。记住，耐心和细心排查问题是解决错误691的关键。
